DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez livré le bien (ou le dernier bien, expédition partielle ou pièce en cas de contrat portant sur plusieurs biens d'un commande unique ou la livraison d'une marchandise en plusieurs envois partiels ou pièces) sans indication de motifs.

En outre, un droit de rétractation prolongé de 30 jours s'applique à tous les articles à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur, la marchandise (ou la dernière marchandise, expédition partielle ou pièce en cas de un contrat portant sur plusieurs marchandises d'une même commande uniforme ou la livraison de marchandises en plusieurs envois partiels ou pièces).

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous indiquer :

Modcontroller
Petronellastrasse 93
52499 Baesweiler
Allemagne

Téléphone : +49 (0)2401 3968743 (du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00)
Courriel : info@modcontroller.eu

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) de votre décision de vous retirer de ce contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation sur notre site Internet ou nous envoyer une autre déclaration claire. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) une confirmation de réception d'une telle révocation. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation et que vous ayez renvoyé la marchandise via notre centre de retours en ligne dans le délai défini ci-dessous. Pour plus d'informations sur la portée, le contenu et les explications des exercices, veuillez contacter notre service client. Conséquences de la rétractation : Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent de celui offerts par nous, ont choisi la livraison standard la moins chère) immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité. Vous avez la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation de ce contrat

Modcontroller
Petronellastrasse 93
52499 Baesweiler
Allemagne


à restituer ou à remettre. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Modcontroller prend en charge les frais directs de renvoi de la marchandise.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Le droit de rétractation n'existe pas ou expire dans les contrats suivants
pour la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels ;
pour les services si modcontroller les a fournis dans leur intégralité et que vous avez reconnu et expressément accepté avant de passer la commande que nous pouvons commencer à fournir le service et vous perdez votre droit de rétractation si le contrat a été entièrement rempli.